Management de la force de vente (Management Sup) (French by Isabelle Barth

By Isabelle Barth

Le administration de l. a. strength de vente, élément essentiel du advertising combine, a profondément évolué cette dernière décennie. L'objectif de cet ouvrage est de présenter l'ensemble de ces adjustments pour donner les clés de los angeles réussite aux étudiants et aux managers commerciaux en activité souhaitant évoluer. Basé sur un corpus théorique solide et une pratique terrain, l'auteur présente : les nouvelles exigences managériales (animation d'une équipe, gestion des compétences...), les enjeux de l. a. relation patron (e-commerce, vente multi canale...), l'internationalisation des recommendations (négociation interculturelle...), le développement des compétences personnelles (gestion du tension, des conflits...). Loin du livre abscons ou du livre de recettes, ce livre devrait devenir l. a. référence du administration de los angeles strength de vente.

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